Über Ashby & Pine
Ashby & Pine ist ein kleiner Onlineshop für alle, die den Winter warm, trocken und komfortabel überstehen möchten. Wir bieten beheizte Kleidung, Mäntel, Strickwaren, Stiefel, gemütliche Wohnaccessoires und unverzichtbare Artikel für Hunde – alles ausgewählt für das, was der Winter wirklich mit sich bringt: graue Morgenstunden, nasse Gehwege und lange Abende zu Hause.
Unsere Mission
Im Winter ist es oft gar nicht die extreme Kälte, die einem zu schaffen macht. Es ist die Feuchtigkeit, die beim Weg zur Bahn in die Kleidung zieht, die kalten Finger auf dem Schulweg und das Wohnzimmer, das nie ganz warm wird. Unsere Mission ist einfach: diese alltäglichen Momente mit praktischen, hochwertigen Artikeln zu fairen Preisen angenehmer zu machen, damit man die Jahreszeit genießen kann, statt sie einfach ertragen zu müssen.
Unser Anspruch
Wir versuchen nicht, alles anzubieten. Jeder Artikel wird ausgewählt, weil er ein echtes Problem löst – sei es Wärme, Schutz vor Regen, eine bequeme Passform oder einfach ein gemütlicheres Zuhause. Wir bieten lieber ein überschaubares Sortiment an, hinter dem wir stehen können, als eine lange Liste von Artikeln, bei denen wir das nicht können.
Wir beschreiben jeden Artikel ehrlich. Wenn etwas nur wasserabweisend und nicht vollständig wasserdicht ist, sagen wir das auch. Bei Größen, bei denen die Passform wichtig ist, finden Sie eine Größentabelle, und die Fotos zeigen das Produkt so, wie es ist.
Unser Versprechen
Klare Informationen vor dem Kauf und echte Hilfe danach. Wir sind ein reiner Onlineshop ohne Ladengeschäft. Wir arbeiten mit einem Partnerlager im Ausland zusammen, was uns hilft, unsere Preise fair zu halten: Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und anschließend von Ihrem lokalen Postdienst oder Kurierdienst zugestellt, in der Regel innerhalb von insgesamt 5 bis 7 Werktagen. Wir liefern nach Europa, in die USA, nach Kanada, Australien, Neuseeland und Asien (die vollständige Länderliste finden Sie in unseren Versandrichtlinien), und der Versand ist immer kostenlos. In keinem Land, in das wir liefern, fallen Einfuhrzölle, Zollgebühren oder zusätzliche Steuern bei der Lieferung an.
Wenn etwas nicht stimmt, haben Sie 30 Tage Zeit, es von jedem Land, in das wir liefern, an unsere Rücksendeadresse in Newcastle upon Tyne im Vereinigten Königreich zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien und unseren Richtlinien zu Rücksendungen und Rückerstattungen. Jede Nachricht wird an Werktagen innerhalb von 24 Stunden von einer echten Person beantwortet.
Unser Angebot
Alles in unserem Sortiment dient dazu, von Oktober bis März warm und komfortabel zu bleiben:
- Beheizte Kleidung und Accessoires, von beheizten Handschuhen und Socken bis hin zu Kapuzenpullovern und Decken
- Mäntel und Jacken sowie Strickwaren für kalte Morgen und lange Spaziergänge
- Winterstiefel und bequeme, stützende Schuhe für nasse Gehwege und vereiste Wege
- Gemütliche Wohnaccessoires für entspanntere Abende zu Hause
- Mäntel und Stiefel für Hunde, denn auch sie spüren die Kälte
Fragen zur Größe, zu einer Bestellung oder zu einem Produkt? Besuchen Sie unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: support@ashbypine.com
Telefon: +44 7480 259087
Adresse: 28 Neville Street, Newcastle upon Tyne, NE1 5DH, Vereinigtes Königreich
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (britische Zeit), ausgenommen britische Feiertage. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden auf alle Nachrichten.
REINA SLEEP LTD, handelnd unter dem Namen ASHBY & PINE. Eingetragen in England und Wales, Unternehmensnummer 17456059.