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Beheizbare Kleidung & Accessoires
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Stiefel
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Wasserdichte Kleidung & Ausrüstung
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Ohrenschützer & Ohrenwärmer
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Gemütliches Zuhause
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Winter auf britische Art
Wir bei Ashby & Pine finden: Die kalten Monate sollte man genießen. Von zuverlässigen Begleitern für draußen bis zu gemütlichen Stücken für zu Hause vereint unsere Kollektion sorgfältig ausgewählte Artikel für Wärme, Komfort und den ganz normalen Winteralltag.
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert.
30 Tage Rückgaberecht
Nicht ganz das Richtige? Sie haben 30 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden und den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen.
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Jede Zahlung wird verschlüsselt und sicher verarbeitet, sodass Sie unbesorgt einkaufen können.
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Fragen zur Größe oder zu einer Bestellung? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Häufig gestellte Fragen
Bestellungen, Lieferung & Rückgabe
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrem Sendungsverfolgungslink. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto einsehen.
Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2–4 Werktage. Bitte rechnen Sie daher insgesamt mit 5–7 Werktagen ab dem Tag Ihrer Bestellung.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja. Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, um einen Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Die Artikel müssen unbenutzt sowie in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam defekt, beschädigt oder falsch bei Ihnen an. Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Senden Sie Ihren Artikel an unsere britische Retourenadresse: Ashby & Pine Returns, 28 Neville Street, Newcastle upon Tyne, NE1 5DH, Vereinigtes Königreich. Bitte legen Sie dem Paket einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei.
Sie können auch eine E-Mail an support@ashbypine.com senden, um uns mitzuteilen, dass das Paket unterwegs ist, und wir halten Ausschau danach.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle Zahlungen werden an der Kasse sicher abgewickelt. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen, einschließlich gängiger Debit- und Kreditkarten sowie digitaler Wallets, werden auf der Kasse-Seite angezeigt.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige zusätzliche Tage dauern, bis Ihre Bank die Gutschrift anzeigt.